凯诺斯能源集团(中国)营销中心
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行业资讯 information
客服服务
三年保修 1、购买我们的UPS电源和从我们公司购买的蓄电池(用在长延时UPS电源上)均可享有三年保修服务。 2、超过保修期的UPS,客户仍可享受我们公司完善的售后服务。 3、定制及非常规产品实行一年保修服务。 |
全国联保 为了用户能及时、方便获得售后服务,我们的UPS电源产品实行全国联保。无论您在哪里购买我们的UPS电源,都可以向离您最近的客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务。 |
巡检服务 我们客服人员会根据用户需求进行巡检服务,对售出的UPS电源进行维护与检修,发现问题,现场解决。 |
巡检内容 1.检测电源环境及UPS的使用情况 2.提供UPS的使用报告 3.现场解答疑问及用户培训 4.提供UPS选配建议方案 |